CEO BDT-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কাদের সাথে কখনো শেয়ার হয় না – সব কিছু এই পেজে সহজ বাংলায় বলা আছে।
তথ্য সুরক্ষায় আমাদের মূল প্রতিশ্রুতিগুলো এক নজরে।
স্বচ্ছতার জন্য আমরা সংগৃহীত প্রতিটি তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য জানাচ্ছি।
CEO BDT আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে মূলত দুটি উপায়ে – প্রথমত আপনি যখন সরাসরি তথ্য দেন (যেমন নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, পেমেন্ট করা বা সাপোর্টে যোগাযোগ), এবং দ্বিতীয়ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (যেমন ব্রাউজার ডেটা, ডিভাইস তথ্য, লগ ফাইল)।
নিবন্ধনের সময় CEO BDT যে তথ্যগুলো নেয়:
KYC যাচাইয়ের সময় অতিরিক্তভাবে NID কার্ডের উভয় পিঠের ছবি ও একটি সেলফি চাওয়া হয়। এই ডকুমেন্টগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়।
CEO BDT আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনাকে ভালো অভিজ্ঞতা দিতে। বিজ্ঞাপন বিক্রি বা অপ্রাসঙ্গিক মার্কেটিং আমাদের উদ্দেশ্য নয়।
আপনার তথ্য যেসব উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:
CEO BDT আপনার বেটিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে আসক্তির লক্ষণ দেখা যায়, CEO BDT স্বেচ্ছায় সেই ব্যবহারকারীকে সহায়তার প্রস্তাব দেয়।
CEO BDT আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
CEO BDT আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত দিক থেকে:
প্রশাসনিক দিক থেকে CEO BDT-র শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কয়েকজন কর্মী নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন, এবং সেটাও শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং পর্যবেক্ষণ করা হয়।
তথ্য লঙ্ঘনের (ডেটা ব্রিচ) ঘটনা ঘটলে CEO BDT আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।
CEO BDT ওয়েবসাইটে ভিজিট করলে কিছু কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে। CEO BDT নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
অপরিহার্য কুকি বন্ধ করা যায় না কারণ এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না। ঐচ্ছিক কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।
CEO BDT ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে CEO BDT-র সাপোর্টে লিখুন বা support@ceobdt.best-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
CEO BDT আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় রাখে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়:
আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হওয়ার পর CEO BDT আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলে বা বেনামী করে দেয় যাতে আর ব্যক্তিগতভাবে চেনার উপায় না থাকে।
CEO BDT কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেওয়া থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা বয়স দিয়ে CEO BDT-তে নিবন্ধন করেছে বলে আমাদের জানানো হয়, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান CEO BDT ব্যবহার করছে, সরাসরি support@ceobdt.best-এ যোগাযোগ করুন।
CEO BDT প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা, নতুন সেবা যোগ হওয়া বা নিরাপত্তা পদ্ধতির উন্নতি।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে CEO BDT কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও CEO BDT ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অনুরোধ করা হচ্ছে।
আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য CEO BDT-র সাথে যোগাযোগ করুন:
CEO BDT-র ডেডিকেটেড ডেটা প্রোটেকশন অফিসার (DPO) গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পরিচালনা করেন। সাধারণত ৭–১০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
CEO BDT ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় এই অধিকারগুলো সর্বদা সক্রিয়।
বাংলাদেশের বেশিরভাগ অনলাইন প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা নীতি ইংরেজিতে লেখে, দীর্ঘ ও জটিল আইনি ভাষায়। CEO BDT সেই প্রবণতার বিরুদ্ধে গিয়ে বাংলায়, সহজ ভাষায় সব বলে দেওয়ার চেষ্টা করেছে। কারণ আমরা মনে করি তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে ব্যবহারকারীকে সম্পূর্ণ জানার অধিকার আছে – এবং সেটা তার নিজের ভাষায়।
CEO BDT-তে আপনার ডেটা সুরক্ষার ব্যাপারে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ যে প্রতিশ্রুতি তা হলো: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। বিজ্ঞাপন কোম্পানিগুলো আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা বা ব্যক্তিগত পছন্দের তথ্য পাবে না। আপনি CEO BDT-তে কী বেট করছেন, কতটাকা লাগাচ্ছেন, কোন খেলা পছন্দ করছেন – এই তথ্য CEO BDT-র সীমানার বাইরে যায় না।
বাংলাদেশে বিকাশ, নগদ ও রকেট অ্যাকাউন্ট অনেকটা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মতোই গুরুত্বপূর্ণ। CEO BDT-তে পেমেন্ট করার সময় আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরটি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয়, কিন্তু এটি সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। CEO BDT-র কোনো কর্মী আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে না।
পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার সময় CEO BDT শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যটুকু পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠায়। পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য আর কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে থাকে না।
CEO BDT-র সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথন সংরক্ষণ করা হয়। এটি করা হয় সেবার মান উন্নত করতে এবং ভবিষ্যতে একই সমস্যা হলে দ্রুত সমাধান দিতে। তবে এই কথোপকথনের বিষয়বস্তু তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, যদি না আইনগত কারণে বাধ্য হওয়া যায়।
CEO BDT-র সাপোর্ট কর্মীরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন। পুরো অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখার অ্যাক্সেস সবার থাকে না – এটি ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়।
CEO BDT প্রযুক্তিগত সুরক্ষা নিশ্চিত করে, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার একটি বড় অংশ আপনার হাতে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যেটায় অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে দেওয়া। পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না।
CEO BDT-তে লগইন করতে সবসময় সরাসরি ব্রাউজারে ceobdt.best টাইপ করুন। কোনো মেসেজ বা সোশ্যাল মিডিয়া পোস্টের লিংকে ক্লিক করে CEO BDT লগইন করা ঝুঁকিপূর্ণ – সেটা ফিশিং সাইট হতে পারে। পাবলিক WiFi-তে CEO BDT অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা থেকে যতটা সম্ভব বিরত থাকুন।
ডেটা সুরক্ষার প্রযুক্তি ও বিধিমালা প্রতিনিয়ত পরিবর্তন হচ্ছে। CEO BDT এই পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে গোপনীয়তা নীতি ও প্রযুক্তি উভয়ই আপডেট রাখে। আমরা GDPR-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পদ্ধতি অনুসরণ করি যদিও বাংলাদেশ এখনো ইউরোপের মতো কঠোর ডেটা সুরক্ষা আইন প্রণয়ন করেনি। CEO BDT বিশ্বাস করে বেশি সুরক্ষা দেওয়া সবসময় কমের চেয়ে ভালো।
CEO BDT ব্যবহারকারীরা প্রায়ই যেসব বিষয়ে জানতে চান।
নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতি পেজটি নিজেই CEO BDT-র সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে। আপনার ব্রাউজিং তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না। বিষয়টি নিয়ে আরও প্রশ্ন থাকলে নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটিও পড়ুন।